VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR 

Jag jobbar med mitt företag hemifrån. Måste jag ha försäkring utöver hemförsäkringen?

Svar: En hemförsäkring räcker inte om du driver ett företag hemifrån, du måste också ha en företagsförsäkring för att ha fullt skydd för den egendom du använder i företaget. Samma sak gäller Ansvarsförsäkring och Rättsskyddsförsäkring. Inte heller där räcker hemförsäkringen. Ansvarsdelen utreder vållandefrågan i de person- och sakskador som kan inträffa i jobbet. Rättsskyddet är till för situationer då du hamnar i tvist med någon kund eller leverantör. Då hjälper vi till med advokat och rättegångskostnader. För att vara säker på att du är rätt försäkrad, slå en signal till vår kundservice på 077-11 11 700, så hjälper vi dig.

När dras pengarna från kontot om jag betalar med Autogiro?

Svar: Pengar måste finnas tillgängligt på ditt bankkonto den sista bankdagen i månaden, då banken reserverar pengarna till oss.

Gäller försäkringen om jag är sen med betalningen?

Svar: Nej, en försäkring upphör att gälla om betalningen inte är inkommen i tid. När betalningen åter är oss tillhanda startar vi igång försäkringen igen.

Gäller försäkringen även om jag inte har hunnit betala den ännu?

Svar: Om du just har tecknat en försäkring, eller gjort en ändring i en försäkring som innebär att du skall betala oss en tilläggssumma, gäller försäkringen fram till förfallodagen på den premiefaktura du får.

Kostar månadsbetalning / autogiro något extra?

Svar: Ja, vi tar ut en viss avgift om du delar upp din betalning istället för att betala helårsvis.

Hur kan jag sänka min premie?

Svar: Det kan finnas flera sätt att sänka din premie, t ex genom att höja din självrisk eller förbättra ditt stöldskydd. För att veta vad som gäller för just din försäkring, ber vi dig kontakt oss för en genomgång.

När kan jag säga upp min försäkring?

Svar: En försäkring tecknas för ett år i taget och gäller fram till din huvudförfallodag som står angivet på ditt försäkringsbrev. Om behovet av att försäkra ditt objekt försvinner, till exempel om du säljer objektet, kan du givetvis säga upp försäkringen tidigare.

Gäller min hemförsäkring för mina saker jag använder i jobbet?

Svar: Nej, för saker som används förvärvsmässigt måste man ha en företagsförsäkring.

Täcker min försäkring allting?

Svar: Nej, det finns ingen försäkring som täcker allting.

Hur värderas mina saker / egendom vid en skada?

Svar: Värdering görs i normalfallet efter det marknadsvärde som gäller för det skadade objektet.

Vilka lås måste jag ha på mitt företag?

Vilka lås och skydd du måste ha på ditt företag skiljer sig beroende på vilken typ av rörelse du har. I dina försäkringshandlingar anges om du ska uppfylla skyddsklass 1, 2 eller 3 och vad som krävs för att dessa skall uppfyllas.

Hur anmäler jag en skada?

Svar: Ring 0771 - 11 11 500! För en stor del skador kan vi hantera hela skadan i första telefonsamtalet.

Hur lång tid tar det innan skadan är reglerad?

Svar: Detta beror helt på vilken typ av skada det gäller. De enklaste skadorna är färdigreglerade efter ett telefonsamtal, medan vissa andra skador kan ta flera år innan de är klara.