Klicka på frågan för att se svaret.
| Kan vem som helst teckna Sjukvård Flex för privatpersoner? |
|
Svar:
Det finns vissa grundkrav. Du ska vara mellan 18 och 65 år, fullt arbetsför, vara bosatt och folkbokförd i Sverige eller förvärvsarbeta i Sverige och ha din fasta bosättning i annat skandinaviskt land. När du ansöker om försäkringen får du fylla i en hälsodeklaration. |
| Var kan jag få vård? |
|
Svar: Sjukvård Flex gäller för vård inom Sverige och ger även möjlighet till cancervård utomlands. Oavsett var du bor, kan du alltid få privat vård bekvämt på en tid som passar dig och utan att behöva ligga ute med pengar.
Tidsbokning sker via Trygg-Hansas Sjukvårdsplanering. Numret står på Sjukvårdskortet som du får när försäkringen börjar gälla. |
| Vad gör jag om jag blir sjuk eller skadar mig? |
|
Svar: Gäller det en akut skada ska närmaste akutmottagning uppsökas. Gäller det planerad privat vård, kontaktar du Trygg-Hansas Sjukvårdsplanering. De sköter all tidsbokning till privat vård (vardagar 07.00-17.00), och hjälper dessutom dygnet runt till med råd och stöd i medicinska frågor. |
| Vart vänder jag mig för att få kostnadsersättning för utlägg inom offentlig vård? |
|
Svar: Sjukvård Flex Stor lämnar kostnadsersättning upp till gällande högkostnadsskydd för patientavgift och eventuella medicinkostnader.
Kontakta Trygg-Hansas skadeavdelning, 077-11 11 500, så hjälper vi dig direkt. |
| Kan jag själv boka tid hos sjukgymnast eller liknande? |
|
Svar: Privatvård ska alltid bokas via Trygg-Hansas Sjukvårdsplanering. En sjuksköterska bokar då tid hos läkare, som sedan avgör vilken annan behandling du behöver.
Sjukvårdsplaneringen bokar därefter tid hos exempelvis sjukgymnast och försäkringen täcker upp till tio behandlingar.
Har du Sjukvård Flex Stor, kan du även välja att själv kontakta den offentliga vården och få ersättning i efterhand för patientavgifterna. |
| Hur snabbt kan jag få tid för läkarbesök? |
|
Svar: Sjukvård Flex omfattar planerad vård. I praktiken betyder det att du vanligtvis kan få en tid inom några dagar.
Bryter du till exempel benet, blir troligen din första vårdkontakt den vanliga akuten. Men vidare vård kan planeras in via Sjukvårdsplaneringen. |
| Har Sjukvård Flex någon självrisk? |
|
Svar: Inte om du valt Sjukvård Flex Stor. Om du har Sjukvård Flex Grund, är självrisken 500 kronor per skadehändelse och betalas till vårdgivaren vid första besöket. |
| Får jag ersättning för resor? |
|
Svar: Sjukvård Flex kan täcka rese- och logikostnader i samband med privat vård.
Kontakta Trygg-Hansas skadeavdelning, som ska godkänna i förväg, på 077-11 11 500 . |
| Vilka hjälpmedel ersätter försäkringen? |
|
Svar: Sjukvård Flex ersätter kostnader för ortopedtekniska hjälpmedel som läkare föreskriver, upp till 50 000 kr. Det kan röra sig om skoinlägg, knäortos, korsett och liknande hjälpmedel. |
| När kan jag få hemhjälp? |
|
Svar: Sjukvård Flex Stor ersätter kostnader för tio timmars hemhjälp efter en ersättningsbar privat operation.
Du kan välja mellan veckostädning, storstädning eller familjeservice. Trygg-Hansas skadeavdelning ska godkänna kostnaden i förväg. |
| Kan jag få ersättning för vård utomlands? |
|
Svar: Sjukvård Flex Stor ersätter självrisken med högst 5 000 kr, för vårdkostnader från annan försäkring (till exempel hem-, rese- eller tjänstereseförsäkring).
När du är tillbaka i Sverige kan du använda sjukvårdsförsäkringen för fortsatt vård i Sverige. |
| Hur ser det privata vårdnätverket ut? |
|
Svar: Trygg-Hansas vårdnätverk är rikstäckande och omfattar välrenommerade vårdgivare inom privat sjukvård. |
| Vem kan svara på ytterligare frågor? |
|
Svar: Trygg-Hansas Kundservice hjälper dig gärna. Ring 077-11 11 690. |