​​​​​

Vad vill du ha hjälp med?

Här kan du på egen hand hitta svar på vanliga frågor om våra försäkringar och vår service.

Jag har sålt mitt fordon. Behöver jag kontakta er?

Nej, i de allra flesta fall behöver du inte kontakta oss. Vi får informationen om försäljningen från Transportstyrelsen och avslutar då din försäkring. Det kan ibland ta ett par veckor innan vi får informationen, men så fort vi har den skickar vi dig en bekräftelse på att försäkringen är avslutad.

Det finns bara tre fall när du ska kontakta oss:

  • om du har sålt en moped klass 2
  • om du sålt en husvagn, ett släp eller annat fordon som inte behöver ha en trafikförsäkring.
  • om du har sålt ett fordon som du tecknade en avställningsförsäkring för när du köpte det.

Om du har sålt något annat fordon än dessa behöver du alltså inte göra någonting.

Pengarna tillbaka?
I bekräftelsen från oss får du veta om du ska få tillbaka några pengar. Du kan få en återbetalning eftersom du bara betalar för försäkringen för den tid som du ägt fordonet.

Om du betalar per helår eller halvår kan du redan nu meddela oss till vilket kontonummer du vill ha en eventuell återbetalning. Det gör du på Mina sidor, under Inställningar.

​​​​​​