Näthat och nätmobbning – så hjälper försäkringarna

Vad är näthat och nätmobbning?

Näthat och nätmobbning kan se ut på många olika sätt. Det förekommer mot både vuxna och barn och kan handla om allt från kränkningar på sociala medier till hot via e-post. Om du eller någon annan du känner blir utsatt ska ni göra en polisanmälan. Mobbning och hat på internet räknas nämligen som något brottsligt.

Exempel på nättrakasserier

Ibland kan det vara svårt att avgöra vad som är olagligt och inte på nätet. Men grundregeln du kan ha i åtanke är att om det känns obehagligt så är det förmodligen inte okej.

Det kan till exempel räknas som trakasserier om någon

• sprider bilder eller filmer på dig utan ditt samtycke
• skapar en falsk profil på sociala medier i ditt namn med dina bilder och din information
• förolämpar eller hotar dig
• skriver kommentarer eller meddelanden som du inte vill ha på din profil
• sexuellt ofredar dig
• beter sig olämpligt mot ett barn

Är du eller någon annan utsatt? Gör så här

• Be personen ta bort inläggen eller bilderna. Om det inte fungerar, anmäl händelsen till plattformen där det har lagts upp. De flesta sociala medier har moderatorer som granskar och tar bort kränkande inlägg om du anmäler.
• Spara bilder på konversationer eller kommentarer som bevis. Skärmdumpa det du kan så snabbt som möjligt. Radera inga chattkonversationer eller sms.
• Gör en polisanmälan. Läs mer hos polisen om hur du anmäler näthat.
• Gör en skadeanmälan till oss på Trygg-Hansa om du har vår Hemförsäkring stor. Den ger dig skydd mot nättrakasserier.

Hur kan man få hjälp från försäkringarna?

Hemförsäkringen

Vår Hemförsäkring stor innehåller skydd mot nättrakasserier som näthat och nätmobbning. Om du eller någon annan i familjen blir utsatt online hjälper vi dig med rådgivning om hur du tar bort oönskat innehåll, vägledning i kontakten med olika internettjänster och stöd om du mår dåligt efter händelsen. Här kan du läsa mer om hemförsäkringens skydd mot nättrakasserier.

Barnförsäkringen

Familjehjälpen vägleder dig till samhällets stöd

När ett barn utsätts för elaka kommentarer eller när bilder sprids på nätet kan situationen snabbt kännas rörig och svår att överblicka. Familjehjälpen kan hjälpa föräldrar och unga vuxna att reda i det som har hänt, och hur du kan få hjälp från samhället.

Det kan handla om att förstå skolans ansvar, när och hur en polisanmälan kan vara aktuell, eller vilket stöd som ideella organisationer kan erbjuda. Familjehjälpen ger vägledning och visar på olika alternativ, så att det blir lättare att orientera sig och hitta en väg som känns rätt i den egna situationen. Läs mer och boka tid.

Vid en krisreaktion

Om mobbningen på nätet skulle orsaka en krisreaktion kan ditt barn få behandling hos en legitimerad psykolog som vi hänvisar till. Det ingår tio behandlingstillfällen. Läs mer om barnförsäkringen.

Källor

• Brott på nätet från BRIS. Hämtad 1 oktober 2025.
• Näthat från Polisen. Hämtad 1 oktober 2025.