Söndag 26/9 mellan 04-16 uppdaterar vi våra system. Under denna tid kan det tidvis vara problem att teckna en fordon​sförsäkring.​

Kundservice

Lös ditt ärende på Mina sidor​ eller ring oss

 
 
 
 

Självservice

På Mina sidor kan du enkelt lösa många ärenden på egen hand. Du loggar in med BankID.​

Logga in
 
 
 
 

Telefon

Skadeärenden: vardagar 9–15.
Övrig kundservice: vardagar 8–19, helger 9–17.​
Avvikande öppettider

0771-1​​​11 110​​

Om det händer någo​t akut​

Ring våra journummer, ​de har öppet dygnet runt.

Akut brand eller vattenskada

Ring 0771-111 520


Bärgning dygnet runt​

Ring 0771-111 510


Om du är utomlands

Ring +46 75 243 65 00



 CroppedLeftImage

Ska du resa utomlands?

Se till att du har rätt försäkring inför resan. Oavsett om du ska bila runt i Danmark eller båtluffa i Grekland, kan det vara bra att kolla upp hur din försäkring gäller och vad som ingår. Hur fungerar det till exempel med avbeställningsskydd och vad gäller i samband med Coronaviruset?

Läs mer om hur du är rätt försäkrad på resan
 

Är du företagskund?​


Vanliga frågor

Hur söker jag ersättning för ärr?
 
Jag vill komplettera min skadeanmälan. Hur gör jag?
 
Hur långt har ni kommit i mitt ärende?
 
​​
Vad innebär huvudförfallodag?
 
Varför hittar jag inte min skada på Mina sidor?
 
För vilka sjukdomar gäller er sjuk- och olycksfallsförsäkring?
 
Hur gör jag med försäkringarna i ett dödsbo?
 

 CroppedImage

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Gäller min försäkring för det här?

Många vill veta innan de anmäler om det som har hänt täcks av försäkringen. Ett bra ställe att leta efter svaret på är i försäkringens för- och efterköpsinformation. Den hittar du när du är inloggad på Mina sidor.

Om du har tittat i för- och efterköpsinformationen men är osäker på om det som hänt kommer gälla rekommenderar vi att du gör en anmälan. Då får vi in alla uppgifter vi behöver och kan ta ställning till ditt specifika ärende.

Anmäl skada​

Är du medlem i ett fackförbund som vi samarbetar med?

Som medlem i Ledarna eller Finansförbundet får du extra bra försäkringar hos oss, till bra priser och generösa rabatter. Du har också tillgång till en egen kundservice.​
​ ​

Är du medlem i ett annat förbund? Här hittar du alla våra samarbetspartners.​​

​​​
  ​

Om vi inte är överens​

Om du inte är nöjd med något vi gjort finns flera sätt att framföra klagomål eller överklaga beslut.
Läs mer om vad som gäller​
Ok, jag förstår