Till innehållet
Trygg-Hansa logotyp Till startsidan

Skadeanmälan

Anmäl skada

Här gör du en skadeanmälan till oss. Det kan vara om du har råkat ut för en olycka, skada, sjukdom eller vill söka ersättning för något.

Starta anmälan

Så går det till att anmäla en skada

Här förklarar vi vad som händer före, under och efter din skadeanmälan.

  1. Du anmäler skadan till oss
    Gå vidare via knappen ovan så får du svara på frågor om händelsen. Du kan också ringa oss på 0771-111 500.
  2. Vi arbetar med ditt ärende
    När vi har tagit emot din skadeanmälan undersöker vi vad som har hänt och kollar vilka försäkringar du har. Om du behöver komplettera din anmälan hör vi av oss. Du kan följa ditt ärende på Mina sidor.
  3. Du får besked om ersättning
    Så snart vi har ett besked meddelar vi dig om du kommer att få ersättning och hur mycket. Ofta kan vi ge besked inom ett par dagar, men ibland tar det längre tid.

Vanliga frågor och svar om skadeanmälan

  • Du kan läsa mer om försäkringen och vad den täcker på Mina sidor. Där hittar du förköpsinformation, villkor och ditt försäkringsbrev. Om du är osäker på vad försäkringen täcker ska du anmäla ändå. Vi tittar på ärendet och återkommer.

  • Om händelsen hör till ett tidigare skadeärende ska du komplettera det. Det gör du genom att logga in på Mina sidor. Är du osäker kan du även anmäla en ny skada. Vi tittar på ärendet oavsett.

  • Om du har ett pågående skadeärende hos oss kan du följa det på Mina sidor. Vi meddelar dig så fort det händer något nytt.

  • Om du har fått ett ärr eller någon annan utseendemässig förändring ska du komplettera din tidigare skadeanmälan med bilder på ärret. Vi kommer att höra av oss inom 1,5 år efter att du har gjort din skadeanmälan till oss och be om bilderna. Här kan du läsa mer om hur det fungerar med ersättning för ärr.

  • Om du har varit hos veterinären ska du anmäla det här. I din anmälan får du ladda upp ditt kvitto. Vi räknar ut din ersättning och drar av självrisken.

  • Har du en försäkring hos Aktsam som är tecknad från och med 2024 eller senare anmäler du din skada här. Du kan också anmäla och se pågående skadeärenden genom att logga in på Mina sidor. Om du har haft, eller har, en försäkring hos Aktsam som är tecknad tidigare än så anmäler du din skada genom att kontakta Aktsam.

  • Om du har anmält en skada till Moderna Försäkringar fortsätter du att ha kontakt med dem på samma sätt som tidigare. Pågående skadeärenden hos Moderna Försäkringar går inte att se på Mina sidor. Här hittar du kontaktuppgifter till Moderna Försäkringar.

Om det händer något akut

Ring våra journummer, de har öppet dygnet runt.

Vanliga skadehändelser

Här kan du läsa mer om olika skador och vad du ska tänka på när du anmäler händelsen till oss.

Behöver du hjälp med din skadeanmälan?

Om du har frågor eller funderingar om att anmäla skador, ring oss så hjälper vi dig.

Ring 0771-111 500