När livet inte blir som det var tänkt

”Ovissheten blir ofta en extra belastning”

Människor söker hjälp i många olika skeden av livet, berättar Johanna Nygaard.

– Det som återkommer är oron för framtiden. Föräldrar undrar om deras barn kommer att få rätt stöd i skolan. Andra oroar sig för ekonomin efter en sjukdom eller arbetslöshet. Många känner sig också ensamma när flera problem uppstår samtidigt och vet inte vart de ska vända sig.

När skolterminerna kommit i gång på allvar, handlar många frågor om skolan.

– En vanlig situation är att en förälder märker att barnet inte mår bra. Barnet kan vara oroligt inför skolan eller börja få svårt att komma iväg. Föräldern undrar vad skolan ska göra, vilket stöd man kan få och vem man ska prata med. Vi får också samtal från familjer där en ungdom börjat stanna hemma allt oftare eller riskerar att inte klara skolan.

Att sortera i det svåra  

När någon kontaktar Familjehjälpen börjar arbetet ofta med att skapa överblick.

– Tillsammans går vi igenom hur situationen ser ut, vad som är svårt just nu, vilka kontakter som finns och vad familjen redan har provat. Sedan hjälper vi till att sortera frågorna. Vi ser vilket stöd som kan vara aktuellt och vem som ansvarar för vad.  

Ofta visar kartläggningen att personen vi pratar med även behöver vägledning inom andra områden än det som frågan handlade om från början.

– Det kan till exempel visa sig att skolsituationen bara är en del av bilden. Då tittar vi på hela livssituationen och uppmärksammar sådant som kan vara viktigt för familjen att känna till och få stöd kring. Familjen avgör sedan själv vad de vill gå vidare med.

Det finns hopp om hjälp – även utan diagnos  

Ett vanligt missförstånd är att ett barn måste ha en diagnos för att kunna få stöd i skolan. 
 
– Det stämmer inte. Stöd ska utgå från barnets behov och förutsättningar i skolan oavsett om barnet har en diagnos eller inte.  
 
– Ett annat missförstånd är att en ung person som inte har klarat grundskolan eller gymnasiet har väldigt få möjligheter kvar. Det finns ofta fler vägar framåt än personen eller familjen känner till. Familjehjälpen kan hjälpa till att reda ut vilka möjligheter som finns.

”Tidig hjälp kan göra stor skillnad”

Johanna minns särskilt en familj som precis hade fått besked om att deras barn hade en funktionsnedsättning.

– De visste väldigt lite om vilket stöd som fanns och kände stor oro inför framtiden. Genom samtal fick de information om vilka kontakter de kunde ta och vilket stöd som kunde vara aktuellt. Det gjorde att familjen kunde agera tidigt i stället för att vänta tills situationen blivit mer ansträngd.

Hon berättar också om familjer som har kontakt med många olika verksamheter samtidigt.

– Ibland upplever man att ingen riktigt hjälper en framåt, trots att många är inblandade. Då kan det vara avgörande att få hjälp att förstå vem som ansvarar för vad.

Stöd genom hela livet

” Vart ska man vända sig?" Det är ofta den frågan som känns svårast när livet är komplicerat.

Behovet av vägledning stannar inte vid skolan eller barnåren. Familjehjälpen möter också unga vuxna som kämpar med studier, arbete eller psykisk ohälsa, vuxna som drabbats av sjukdom eller arbetslöshet och familjer som försöker hantera en separation, ekonomisk kris eller sorg efter ett dödsfall.

– Många som vi pratar med tror ofta att man måste veta exakt vilken myndighet eller verksamhet man ska kontakta. Men när livet är som mest komplicerat är det ofta just det som känns svårast. Då kan det betyda mycket att någon hjälper till att sortera situationen och visa vilka vägar som faktiskt finns vidare.