Avbeställningsskydd på resan

Hur gäller avbeställningsskyddet?

Ett avbeställningsskydd, avbokningsskydd eller en avbeställningsförsäkring som det också kallas, gör att du kan avboka din resa om något händer innan du reser iväg. Avbeställningsskyddet gäller dock inte för alla möjliga situationer, du kan till exempel inte avboka resan på grund av en förkylning eller liknande. Det måste vara något mer allvarligt som har hänt, som ett olycksfall eller en sjukdom.

Utökad reseförsäkring – ett av marknadens bästa avbeställningsskydd

Hos oss på Trygg-Hansa heter avbeställningsskyddet Utökad reseförsäkring. Tillägget har ett av marknadens bästa avbeställningsskydd och ger dig och familjen extra trygghet när ni reser. Det gäller för ett obegränsat antal resor för alla i familjen som omfattas av hemförsäkringen, även din hund eller katt – om ni har vår djurförsäkring.

Utökad reseförsäkring ger dig ersättning vid följande situationer:

• Om du missar flyget eller tåget på grund av en trafikolycka eller extrem väderlek.
• Om du måste avbryta en resa för att du eller någon i familjen blir sjuk eller råkar ut för en olycka.
• Om du behöver avboka en resa, en hyrd stuga eller lägenhet för att du eller någon i familjen blir sjuk eller råkar ut för ett olycksfall. Då får du ersättning för resan eller hyreskostnaden med ända upp till 70 000 kronor per person.

Tänk på! Om du råkat ut för en flygförsening eller inställd avgång är det ditt flygbolag du ska vända dig till. Det gäller även om bagaget är försenat eller borttappat. Läs mer här om flygförseningar.

Hur får jag avbeställningsskydd?

Avbeställningsskyddet ingår inte i din hemförsäkring eller reseförsäkring. Du behöver lägga till det genom att teckna tillägget Utökad reseförsäkring. Det kan du göra via Mina sidor eller genom att ringa oss på 0771- 111 110. Om du är osäker på om du redan har tillägget, kan du se det på Mina sidor och i ditt försäkringsbrev.

Avbeställningsskydd via kortförsäkringen

Via din kortförsäkring som du har hos din bank ingår ibland en kompletterande reseersättning. Den kan innehålla avbeställningsskydd (och även andra sorters ersättningar). Dubbelkolla gärna med din bank vad du har!

Så använder du avbeställningsskyddet

När du vill använda ditt avbeställningsskydd behöver du skicka in några olika handlingar till oss. Se till att ha dem tillhands så att du kan skicka in dem samtidigt som du gör anmälan. Då kommer vi att kunna ge dig besked om ersättning mycket fortare.

Det här behöver vi:

• Ett läkarintyg där det framgår att du inte kan resa på grund av akut sjukdom eller olycka, vilken diagnos och symptom du har och datumet för den första kontakten du hade med vården. Intyget ska senast vara utfärdat samma dag som avresedagen.
• En avbokningsbekräftelse från researrangören eller flygbolaget som visar datumet då du bokade av resan och boendet och eventuell återbetalning i form av exempelvis flygskatter.
• Kortinformation som korttyp (VISA, Mastercard etc), bank, kontonummer och namn på kortinnehavaren.
• En bokningsbekräftelse som visar resans kostnad, restid och resenärer.
• Kontoutdrag på betald resa.