Innan du anmäler en avbokad resa

Detta behöver du skicka in

När du anmäler det som har hänt behöver du skicka in flera olika handlingar till oss. Se till att ha dem tillhands så att du kan skicka in dem samtidigt som du gör anmälan. Då kommer vi att kunna ge dig besked om ersättning mycket fortare! ​​


​​​​

• ​Ett läkarintyg där det framgår att du inte kan resa på grund av akut sjukdom eller olycka, vilken diagnos och symptom du har och datumet för den första kontakten du hade med vården. Intyget ska senast vara utfärdat samma dag som avresedagen. Alternativt kan du skicka in ett positivt PCR-test som du har fått från 1177.​
  
• En avbokningsbekräftelse från researrangören eller flygbolaget som visar datumet då du bokade av resa och boende och eventuell återbetalning i form av exempelvis flygskatter.​​
  
• Kortinformation som korttyp, bank, kontonummer och namn på kortinnehavaren.​
  
• En bokningsbekräftelse som visar resans kostnad, restid och resenärer.​ ​​
  
• ​Kontoutdrag på betald resa.​