Här hittar du information om vart du kan vända dig om något händer på resan
Har du blivit sjuk eller skadad på resan? Eller har något annat akut hänt? Kontakta SOS International så får du hjälp direkt på plats. Anmäl sedan händelsen till oss. Här kan du läsa mer om vad du ska göra om något händer utomlands och hur reseförsäkringen gäller.
Få hjälp på plats av SOS International
SOS International hjälper dig med bland annat akuthjälp och rådgivning. Anmäl din skada direkt till dem så kommer de att kontakta dig.
Anmäl din skada digitalt på SOS Internationals hemsida.
Telefonnummer för Trygg-Hansakunder:+46 771 866 866
Om något händer med ditt fordon utomlands
Om det händer något utomlands med ett fordon som du har försäkrat hos oss, hjälper SOS International till med exempelvis bärgning.
Telefon:+46 771 866 866
Ring Trygg-Hansa från utlandet
Om du behöver ringa oss på Trygg-Hansa från utlandet, kom ihåg att slå landskoden +46.
Använd telefonnummer:+46 771 11 11 10
Att göra på plats om du blir sjuk eller skadad
- Kontakta SOS International för att få akuthjälp och rådgivning.
- Spara alla kvitton för läkarvård, medicinkostnader och transportkostnader till och från läkaren.
- Se till att få med dig alla skriftliga läkarintyg från ditt resmål.
- Kontakta Försäkringskassan i Sverige.
- Kontakta svensk ambassad eller svenskt konsulat vid dödsfall.
Får man pengar tillbaka om man blir sjuk på resan?
Om du blir sjuk eller skadad täcker reseförsäkringen den vård du får utomlands.
Om du dessutom har vårt tillägg Utökad reseförsäkring kan du få pengar tillbaka från försäkringen om du inte kunnat nyttja din resa på grund av en sjukdom eller ett olycksfall. Det kan till exempel vara om du var tvungen att avbryta resan och åka hem i förtid.
Har du blivit sjuk på resan och vill söka ersättning? Det här behöver vi:
- Bokningsbekräftelsen på sin resa. Den ska visa dina outnyttjade resekostnader i form av resans kostnad, restid och resenärer.
- Läkarintyg. Läkarintyget ska visa diagnos och bestämda datum för ordinerad vila.
- Ditt clearing- och kontonummer så att vi kan betala ut ersättningen.
Överfall, stölder och rån
Anmäl till polisen på orten om du blir bestulen, överfallen eller rånad. Kom ihåg att begära intyg! Anmäl överfallet eller stölden här så fort du kan eller kommer hem.
Stulet eller försenat bagage?
Om ditt bagage, till exempel handbagage eller resväskor, har blivit stulet på resan – anmäl händelsen till transportföretaget. Det är flygbolaget, tågbolaget, bussbolaget eller vad du nu rest med som ska stå för ersättningen. Här kan du läsa mer om hur ska göra om du råkar ut för stöld när du är utomlands.
Om du eller din bil skadas i trafiken
Det finns några saker du bör tänka på om olyckan är framme när du bilar utomlands, till exempel om du krockar eller skadas i trafiken.
Om du är i behov av akut hjälp utomlands, till exempel behöver bärgning, kontakta SOS International på +46 771 866 866.
Om du krockar med ett annat fordon, ska du och den du har krockat med gemensamt fylla i en skriftlig skadeblankett. Ladda ner en skadeblankett på engelska och lägg i bilen.
Ladda ner en skadeblankett på engelska och lägg i bilen
För att du ska få hjälp från din bilförsäkring vid en krock behöver du ta reda på följande:
- Det andra fordonets registreringsnummer
- Den andra förarens försäkringsbolag
- Namn på föraren av det andra fordonet
- Namn och kontaktuppgifter till vittnen. Tänk på att medpassagerare inte kan användas som vittnen i alla länder.
- Foto på din och din motparts bil med skador och registreringsskylt
- Kopia på polisrapporten från den lokala polismyndigheten.