Skydda dig mot bedrägeriförsök
Att bli utsatt för nätfiske eller bedrägeriförsök via telefon och sms är tyvärr vanligt idag och kan hända vem som helst. Det är viktigt att komma ihåg att aldrig känna skuld om du drabbas – det är gärningsmännen som bär ansvaret, inte du.
Varning för falska mejl och "vinster"
Just nu cirkulerar det falska mejl och meddelanden som ser ut att komma från oss på Trygg-Hansa. Bedragarna lockar ofta med exklusiva vinster eller "återbäring" för att komma över dina kort- och kontouppgifter.
Kom ihåg: Vi ber aldrig om känsliga uppgifter eller kortnummer via mejl på det här sättet. Om du får ett sådant mejl – radera det omedelbart. Klicka inte på några länkar och svara inte.
Så känner du igen ett bedrägeriförsök
Bedragare blir allt skickligare och använder metoder som vishing (telefon), phishing (mejl) och smishing (sms). De riktar ofta in sig på att stressa fram beslut genom att spela på känslor, nyfikenhet eller rädsla.
- De utger sig för att vara betrodda: Bedragare låtsas ofta ringa från ditt försäkringsbolag, banken, polisen eller till och med en anhörig.
- De vill att du agerar snabbt: Syftet är ofta att komma åt ditt BankID, lösenord eller bankuppgifter.
När Trygg-Hansas varumärke missbrukas
Det händer att bedragare använder Trygg-Hansas namn för att skapa falsk trygghet.
Om du blir uppringd och känner dig det minsta osäker på om det verkligen är vi: Lägg på.
Ring oss därefter upp på vårt officiella nummer (0771–111 110) för att kontrollera om vi sökt dig. Använd aldrig telefonnummer som uppringaren hänvisar till.
Våra säkerhetsregler:
Inga gratiserbjudanden: Vi kontaktar aldrig kunder för att erbjuda gratisprodukter eller be om pengar och värdesaker via telefon.
Om du misstänker att du drabbats
Agera snabbt om olyckan varit framme.
Gör en polisanmälan: Ring 114 14 eller besök din närmaste polisstation.
- Spärra e-legitimation: Om du tror att ditt BankID är kapat, kontakta din bank omgående för att spärra det.
- Vid misstänkt ID-stöld: Kontakta oss på Trygg-Hansa direkt. Om du har en hemförsäkring hos oss ingår ofta ett ID-skydd som kan hjälpa dig att begränsa skadan.
- Rapportera sms: Vidarebefordra misstänkta bluff-sms till nummer 7726. Då hjälper du mobiloperatörerna att blockera avsändaren.
- Rapportera mistänkta mejl: Om du får ett misstänkt mejl där Trygg-Hansa verkar vara avsändare kan du rapportera detta här.