​​​​​

Vad vill du ha hjälp med?

Här kan du på egen hand hitta svar på vanliga frågor om våra försäkringar och vår service.

Jag betalade min försäkring runt 21 oktober, men nu skickar ni en påminnelse och säger att min försäkring upphör. Varför då?

Vi ber verkligen om ursäkt. Just de dagarna hade vi problem med registreringen av inbetalningar. Vi håller nu på att reda ut det.

Om du har betalat så gäller din försäkring fortfarande, och du kan självklart bortse från påminnelsen.

För tillfället kan du inte se din försäkring på Mina sidor, och det kan tyvärr dröja någon vecka eller mer innan vi har löst det problemet.

Det kan också hända att du hinner få ett meddelande som säger att din försäkring har sagts upp (annullerats). Det kan du också bortse från. Meddelandet skickas automatiskt efter en viss tid när inbetalningen inte är registrerad.

 

​​​​​​